Las tarjetas de sonido, especialmente los modelos Creative antiguos, son notorias porque no les gusta "compartir" los recursos de la computadora con otro hardware, lo que lleva a lo que se conoce como los temidos "problemas de IRQ". Teóricamente, esos problemas deberían haberse solucionado con las PC y los sistemas operativos modernos, donde las IRQ se manejan automáticamente sin requerir la intervención del usuario.
Sin embargo, en la práctica, a veces terminas atrapado con una tarjeta de sonido que no funciona y que "no puede encontrar los recursos disponibles". Dado que los usuarios ya no pueden controlar esos recursos, aparentemente no hay una solución en el horizonte. Afortunadamente, lo hay.
¿Qué afecta el problema de IRQ de Windows?
Tenga en cuenta que aquí abordaremos el problema de una tarjeta de sonido que no funciona porque la PC/SO no puede asignar los recursos que necesita. Si su sistema de sonido funciona, pero tiene otros problemas, como un zumbido audible, consulte nuestra guía sobre cómo solucionar un zumbido en Windows .
Aunque este artículo trata principalmente sobre las tarjetas de sonido que se sabe que ocasionalmente "desaparecen" y aparecen como hardware que no funciona (especialmente los modelos más antiguos de Creative), es posible que encuentre problemas similares con otros equipos heredados.
¿Qué significa "IRQ"?
Si todavía usa una tarjeta de expansión más antigua, desde módulos de red (Ethernet, WiFi o Bluetooth) hasta controladores SATA, y especialmente en PC más antiguas, es posible que también se encuentre en lo que cuando Windows 98 era el último sistema operativo denominado "IRQ". infierno". Todo se debe a las líneas de solicitud de interrupción, o IRQ para abreviar, que puede considerar como "vías" a través de las cuales el hardware adicional puede "comunicarse" con la CPU.
A medida que las PC siguieron evolucionando, ganaron funcionalidad adicional a través de nuevo hardware. Este hardware tenía que comunicarse con la CPU; en algunos casos, no había suficientes IRQ disponibles para todo. Afortunadamente, dado que una impresora y un joystick no tenían que comunicarse continuamente con la CPU, a algunas personas brillantes se les ocurrió la idea de compartir IRQ.
¿Qué es "Compartir IRQ"?
Compartir IRQ es precisamente lo que establece: la capacidad de dos o más piezas de hardware para compartir la misma "línea de comunicación" con la CPU, en la práctica, "toman turnos para chatear con ella". Sin embargo, cuando una pieza de hardware "necesita más tiempo para conversar con la CPU", y especialmente cuando está casi continuamente activa, es posible que "no le guste compartir su tiempo con otros", por decirlo suavemente.
Afortunadamente, el hardware moderno está diseñado para evitar este tipo de problemas. Las nuevas PC utilizan un nuevo estándar conocido como Message Signal Interrupts, que permite una comunicación más versátil entre todo el hardware adicional de una PC y su CPU.
Y, sin embargo, muchos todavía usan hardware antiguo que es perfectamente capaz de ejecutar un sistema operativo moderno como Windows 10 y 11; ¿Por qué actualizar si todavía funciona? Hardware que todavía funciona bien e incluso puede jugar uno o dos juegos modernos, incluso si no puede presentar Cyberpunk 2077 en todo su esplendor con trazado de rayos.
Vale la pena señalar que aún puede comprar tarjetas de sonido más antiguas y asequibles que se conectan a la placa base a través de un puerto PCI (si tiene uno) en lugar del nuevo estándar PCI Express.
Además, como es la nueva moda, es posible que esté configurando una PC retro para jugar sus juegos antiguos favoritos sin tener que jugar con los emuladores.
En dicho hardware, es posible que ocasionalmente vea que un dispositivo que funciona perfectamente aparece deshabilitado en el Administrador de dispositivos, con un error que indica que no puede encontrar ningún recurso.
La solución sugerida es deshabilitar otra pieza de hardware para liberar recursos. Pero, ¿por qué debería elegir qué usar ahora si todo funcionaba sin problemas antes de su último reinicio?
1. Retire su tarjeta de sonido
En el pasado, podía controlar las IRQ a través del BIOS de la PC. Dado que solo los "usuarios avanzados" se atrevieron a ingresar a ese oscuro menú con opciones crípticas y valores enigmáticos "para modificar su hardware", finalmente, esas opciones fueron eliminadas. Las PC de hoy manejan todas las asignaciones de IRQ automáticamente, con su UEFI y SO controlando qué IRQ va a dónde.
Por lo tanto, en teoría, no puede controlar las IRQ usted mismo, y la sugerencia oficial de "eliminar una pieza de hardware" parece ser la única opción viable. Prácticamente lo es, pero "esta pieza de hardware" puede ser la propia tarjeta de sonido, y su eliminación puede ser temporal.
Esto se debe a que, al retirar y volver a conectar la tarjeta de sonido, el BIOS/UEFI de su PC y el sistema operativo Windows intentarán reasignarle una IRQ. Al hacerlo, podrían elegir una IRQ diferente a la que estaba usando, resolviendo su problema relacionado con el uso compartido de IRQ.
Entonces, el primer paso es quitar una pieza de hardware: la propia tarjeta de sonido.
Comience con los pasos que vimos en nuestra guía sobre cómo habilitar o deshabilitar los dispositivos de salida de sonido en Windows . Le sugerimos que siga los pasos de la tercera sección, Activar o desactivar un dispositivo de salida de sonido a través del Administrador de dispositivos .
Luego, es hora de la parte más desafiante: quitar físicamente la tarjeta de sonido real.
- Apague su PC.
- Apague su fuente de alimentación.
- Mantenga presionado el botón de encendido de su PC durante 5 segundos para "drenar" la electricidad restante de sus componentes.
- Desatornille el tornillo que mantiene su tarjeta de sonido en su lugar.
- Desconecte su tarjeta de sonido.
Con su tarjeta de sonido aún desconectada, encienda la fuente de alimentación de su PC. Luego, encienda su PC. Ingrese a Windows como de costumbre. Debemos enfatizar que no debe intentar volver a conectar su tarjeta de sonido a su PC mientras está encendida. Mantén su estuche abierto ya que pronto tendrás que volver a conectar la tarjeta de sonido, pero no toques nada en su interior mientras esté encendido para evitar dañarlo o hacerte daño.
Cuando vuelvas a tu escritorio:
- Visite el menú Inicio y comience a escribir "Agregar o quitar" para encontrar el panel Agregar o quitar software , luego ejecútelo.
- Busque cualquier entrada relacionada con su tarjeta de sonido y desinstálela.
- Elimine cualquier software/controlador que se haya reinstalado automáticamente.
- Apague y apague su PC.
- Desconecte su tarjeta de sonido.
- Encienda su PC y verifique que no haya indicios de su tarjeta de sonido.
- Apáguelo y apáguelo de nuevo.
- Vuelva a conectar su tarjeta de sonido (si su placa base viene con más de una, intente conectar su tarjeta de sonido en otra ranura de expansión).
