Mientras usa productos de Microsoft Office como Word y PowerPoint, es posible que encuentre un mensaje de error que diga "Hay un problema con su licencia de Office".
La peor parte es que este error podría aparecer incluso si tiene una licencia válida de Microsoft Office. Afortunadamente, es bastante fácil abordar este tipo de problema.
Entonces, exploremos las siete formas de solucionar el error "Hay un problema con su licencia de Office" en Windows.
1. Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en sus aplicaciones de MS Office
Cerrar sesión y volver a iniciar sesión en sus aplicaciones de Microsoft (MS) Office podría ayudar. Sin embargo, debe asegurarse de usar la clave de licencia de producto de Office correcta. Además, asegúrese de haber iniciado sesión con el perfil correcto.
Ahora, así es como puede cerrar sesión y volver a iniciar sesión en sus aplicaciones de MS Office:
- Abra uno de sus productos de MS Office (por ejemplo, MS Word o MS PowerPoint).
- Haga clic en el icono de la imagen de perfil en la esquina superior derecha y presione el botón Cerrar sesión .
Desde allí, haga clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha e ingrese sus datos para iniciar sesión nuevamente.
2. Repare, restablezca o vuelva a instalar la herramienta MS Office
El error de "licencia de Office" también puede deberse a una herramienta de Microsoft Office dañada. En este caso, podría solucionar este problema reparando, reiniciando o reinstalando la herramienta.
Así es como puede reparar la herramienta MS Office usando la configuración del sistema:
- Escriba Configuración en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia .
- Seleccione Aplicaciones y luego haga clic en Aplicaciones y características en el panel lateral izquierdo.
- Desplácese hacia abajo en el lado derecho y haga clic en la aplicación de Office .
- A continuación, haz clic en Opciones avanzadas . Desde allí, presione el botón Reparar y siga los pasos en pantalla para finalizar el proceso.
Si el problema persiste, intente restablecer la herramienta MS siguiendo estos pasos:
- Abra la pantalla Aplicaciones y características y seleccione la aplicación de Office según los pasos anteriores.
- Haga clic en Opciones avanzadas y luego presione el botón Restablecer .
- Siga los pasos en pantalla y reinicie su dispositivo para guardar los cambios.
Como último recurso, intente volver a instalar la herramienta MS Office siguiendo estos pasos:
- Abra la pantalla Aplicaciones y características y seleccione la aplicación de Office
- Presione el botón Desinstalar y luego siga los pasos en pantalla.
- Cuando termine, abra la ventana Aplicaciones y características y localice la aplicación de Office . Finalmente, haga clic en la aplicación y luego presione el botón Instalar
3. Actualice sus productos de Microsoft Office
En algunos casos, es posible que encuentre que sus productos de MS Office están desactualizados. Por lo tanto, esto podría causar varios problemas, incluido el error "Licencia de Office".
Entonces, veamos cómo puede actualizar sus productos de MS Office para abordar este problema:
- Abra la aplicación de Office que desea actualizar (por ejemplo, abra Microsoft Word).
- Haga clic en Archivo en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Selecciona la opción Cuenta o Cuenta Office . Desde allí, seleccione la opción Actualizar en Información del producto . Finalmente, seleccione Actualizar ahora y luego siga las instrucciones en pantalla.
4. Inicie sesión en su dispositivo con una cuenta de Microsoft diferente
¿Tiene varias cuentas de Microsoft en su dispositivo? Si es así, es posible que haya iniciado sesión en MS Office con la cuenta incorrecta. Por lo tanto, simplemente necesita cambiar a la cuenta correcta para solucionar el problema de la "licencia de Office".
Estos son los pasos para iniciar sesión en la cuenta de Microsoft correcta en Windows:
- Escriba Configuración en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia
- Seleccione Cuentas y luego haga clic en Correo electrónico y cuentas en el panel lateral izquierdo.
- A continuación, haga clic en Agregar una cuenta de Microsoft en el panel lateral derecho y siga los pasos en pantalla.
5. Escanee su dispositivo Windows
Existe la posibilidad de que el problema de la "licencia de Office" se deba a problemas derivados del disco duro. En este caso, puede intentar resolver el problema ejecutando un análisis de verificación de disco (CHKDSK).
Entonces, estos son los pasos para ejecutar la herramienta Verificar disco:
- Escriba Símbolo del sistema en la barra de búsqueda del menú Inicio.
- Haga clic con el botón derecho en el resultado Mejor coincidencia y seleccione Ejecutar como administrador .
- A continuación, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar para ejecutar un análisis CHKDSK:
chkdsk C: /fSi ha instalado Windows en una unidad diferente, reemplace C: en el comando con la letra de la unidad correcta.
Finalmente, espere a que se complete el proceso y luego reinicie su dispositivo.
6. Vuelva a instalar o reparar programas de software vitales de Windows
¿Sigues luchando por resolver el problema? Es posible que falten o estén dañados algunos programas vitales de Windows. En este caso, estos programas podrían ser los responsables del problema en cuestión.
Por ejemplo, el error de "licencia de Office" puede deberse a programas de Microsoft Visual C++ faltantes o dañados. Por lo tanto, reparar o reinstalar estos programas podría ayudar a resolver el problema.
Ahora, comencemos comprobando cómo puede reparar estos programas:
- Escriba Panel de control en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia
- Haz clic en el menú desplegable Ver por y selecciona Iconos grandes .
- Seleccione Programas y características de los elementos del menú.
- A continuación, haga clic derecho en uno de los programas de Microsoft Visual C++ y seleccione Cambiar .
Haga clic en el botón Reparar y siga las instrucciones en pantalla. A partir de ahí, repita el mismo proceso para todos los demás programas de Microsoft Visual C++ .
Si el problema persiste, reinstale estos programas siguiendo estos pasos:
- Abra el Panel de control y la opción Programas y características según los pasos anteriores.
- Haga clic derecho en uno de los programas de Microsoft Visual C++ y luego presione Desinstalar
- A continuación, vuelva a instalar los programas de Microsoft Visual C++ desde el sitio web de Microsoft. A partir de ahí, sigue los pasos en pantalla y comprueba si esto resuelve el problema.
7. Restaurar Windows a su configuración predeterminada
Como último recurso, podría considerar reiniciar Windows y restaurarlo a su configuración predeterminada. Esta es una de las mejores formas de eliminar cualquier error que afecte el rendimiento de su PC.
Sin embargo, es mejor hacer una copia de seguridad de su dispositivo Windows antes de continuar con este método.
Ahora, estos son los pasos para restablecer Windows:
- Escriba Configuración en la barra de búsqueda del menú Inicio y seleccione Mejor coincidencia .
- Haga clic en Actualización y seguridad y luego seleccione Recuperación de las opciones.
- Finalmente, haga clic en el botón Comenzar en el lado derecho para continuar.
Si el problema persiste, podría considerar probar los otros métodos para restablecer la configuración de fábrica de su dispositivo Windows .
Disfrute usando sus productos de MS Office en Windows
MS Office es una herramienta brillante que debe tener en su dispositivo Windows. Sin embargo, necesita una licencia válida para usar productos de MS Office como Excel, Word, PowerPoint y más.
Si se encuentra con el error "Hay un problema con su licencia de Office", pruebe cualquiera de las soluciones de este artículo. Pero si no tiene una licencia adecuada de Microsoft Office, es hora de obtener una.
